Excelência no Atendimento ao Cliente

Nome: Excelência no Atendimento ao Cliente
Local: sede da ACE
Endereço: Rua Oswaldo de Lorenzi, 192
Vagas Restantes: 0
Preço: R$100,00 - Associado
R$150,00 - Não Associado
Inicio do Evento: 19:00 - 14/05/2019
Encerramento: 22:00 - 15/05/2019
Detalhes:

Conteúdo - Excelência no Atendimento ao Cliente:

• Como auto motivar-se;

• Reflexão sobre as 5 saúdes (Física, Emocional, Financeira, Familiar e Espiritual);

• A importância das imagens, física, intelectual e emocional;

• Comunicação não verbal;

• Linguagem assertiva;

• Como superar as expectativas do cliente;

• Os 10 mandamentos da excelência no atendimento ao cliente.

   Carga horária: 6 horas, sendo 3h por noite.

    Data: 14/05 e 15/05 das 19hs ás 22hs

Sobre a Palestrante: Keila Santana é formada em Administração com ênfase em Comércio Exterior, Pós Graduada em Gestão de Negócios pela Fundação Getúlio Vargas, MBA em Gestão de Pessoas, Pós graduada em Psicologia Organizacional, Life Coach e Practitioner em PNL (Programação Neolinguística).

Pagamento: Para confirmar sua participação, além da inscrição pelo site o pagamento deverá ser realizado até o dia 08/05 na sede da ACE ou via deposito/transferencia para: Banco Bradesco Agencia 1986 Cc 49940-4 em nome da Associação Comercial e Empr de Cajamar e o comprovante enviado para watsapp 11 9 5619-5747 ou email financeiro@acecajamar.com.br com o nome e empresa.

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ACE - Associação Comercial e Empresarial de Cajamar
Rua Oswaldo de Lorenzi, 192 - Jordanésia / Cajamar - SP
Telefone: (11) 4447 6477 - E-mail: contato@acecajamar.com.br
Horário de Atendimento das 9h às 17h

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